Términos y Condiciones

Actualización 3 de Marzo 2025.

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SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

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SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

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SECTION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Con respecto a los materiales gratuitos que producimos: videos, entrenamientos, fichas, hojas de trabajo, guías, audios, videos en vivo, o cualquier otro tipo de formato ya sea físico o digital, nos reservamos el derecho de eliminarlos cuando consideremos conveniente hacerlo, sin que ello nos obligue a mantenerte informado(a) de nuestra decisión, ni a brindarte cualquier tipo de retribución o indemnización por el hecho de eliminarlos a nuestra conveniencia.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar o no sujetas a devolución o cambio.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

Condiciones de la compra. Todas las órdenes de compra tienen las siguientes condiciones:

1- Toda compra es en firme. No ofrecemos cambios, devoluciones ni aceptamos cancelaciones por cambio de opinión o error del USUARIO al seleccionar cualquiera de nuestros productos digitales.

2- Las compras pagadas con tarjeta de crédito o débito se confirman automáticamente por medio la Plataforma Paypal. Tu compra aparecerá en tu estado de cuenta bancario como «PAYPAL»

Enfoque Ganador no procesa o efectúa cargos a su tarjeta. Cualquier error que pueda ocurrir en el momento de utilizar dicha plataforma, El USUARIO deberá reportarlo primero a Enfoque Ganador para iniciar una investigación, y dicho reporte deberá hacerlo por escrito al correo soporte@enfoqueganador.com y deberá aportar capturas de pantalla, documentos y lo que sea necesario para demostrar lo sucedido.

Toda compra debe ser realizada únicamente a través de nuestras páginas de ventas oficiales de enfoqueganador.com. NO NOS HACEMOS RESPONSABLE POR VENTAS REALIZADAS FUERA DE NUESTRA PLATAFORMA U OTROS SITIOS WEBS, CANALES DE MENSAJERÍA O REDES SOCIALES.

3- Antes de realizar la compra, EL USUARIO deberá revisar las descripciones de cada producto y deberá asegurarse de que el producto que compra es el que desea.

Si está realizando la compra utilizando algún tipo de cupón o descuento, el USUARIO debe verificar que el mismo sea aplicado antes de realizar la compra; después de realizada la compra, no se podrán aplicar ningún tipo de cupón o descuento.

Antes de proceder con el pedido y pagar por el mismo, el USUARIO deberá siempre verificar que el monto a pagar sea el correcto y con el que esté de acuerdo.

Antes de colocar el pedido, el USUARIO deberá verificar que la dirección correo electrónico es la correcta y que su correo electrónico tenga espacio y esté en correcto funcionamiento.

Después de confirmado el pago, no se aplican cambios de artículos, devoluciones de dinero o de descuentos o cupones.

4- El USUARIO tendrá 7 días naturales, contados a partir de la fecha de compra, para hacer saber a Enfoque Ganador a través del correo electrónico soporte@enfoqueganador.com o el Formulario de Soporte de este sitio web, que ha tenido problemas de acceso a los productos digitales que haya adquirido en nuestras páginas de venta o canales de venta oficiales.

Únicamente ofrecemos soporte de acceso.

Una vez recibida y validada la petición del USUARIO, Enfoque Ganador tendrá 48 horas hábiles máximo, para enviar, a la dirección de correo registrada por el USUARIO al momento de hacer la compra, los enlaces directos de acceso al producto(os) comprados por el USUARIO.

Dicho email con los accesos se enviará una sola vez y únicamente a la dirección de correo que proporcionó el USUARIO al momento de hacer la compra.

El USUARIO es responsable de velar porque el email que ha facilitado al momento de hacer la compra, esté bien escrito, tenga espacio y esté en correcto funcionamiento.

Pasados los 7 días naturales de la fecha de compra, Enfoque Ganador no enviará accesos directos por ningún motivo y por ningún medio.

El USUARIO es el responsable de resguardar los accesos a los productos digitales que ha comprado a Enfoque Ganador. Enfoque Ganador no repondrá, ni enviará de nuevo los accesos a los productos digitales adquiridos por el USUARIO cuando este haya borrado o perdido los accesos o cualquier otra causa atribuible al USUARIO.

5- En el caso de los productos que aparecen con descuento en la Página de Pago, dicho descuento está ligado directamente con la compra de productos seleccionados. Si el USUARIO elimina el producto seleccionado del carrito, automáticamente, perderá el descuento o promoción ofrecido con ese producto.

6- Sobre las promociones y descuentos ofrecidos.

Vigencia de las Promociones: Todas las promociones y descuentos tienen una fecha límite claramente establecida. Las compras realizadas antes o después de esta fecha, no serán elegibles para la promoción o el descuento.

Compras Posteriores al Período de Promoción o Descuento: Si el USUARIO realiza una compra después de la fecha límite de una promoción o descuento, deberá pagar, por el medio o método que se le indique, la diferencia correspondiente al precio regular del producto, con el fin de completar el pago.

Procedimiento para la Diferencia de Pago: El USUARIO será contactado para pagar la diferencia de precio. En el caso que el USUARIO prefiera un reembolso, tendrá 7 días naturales desde el momento que hizo el pago incompleto para hacernos saber que desea el reembolso del dinero. El reembolso se hará única y exclusivamente a la misma persona que realizó el pago incompleto. Únicamente se gestionarán el pago de los reembolsos por la misma vía y a la tarjeta o cuenta utilizada para hacer dicho pago.

Pasados estos 7 días naturales, no se realizará reembolso alguno.

El USUARIO se responsabiliza de cualquier gasto o comisión bancaria que pueda surgir al momento del reembolso. En caso de que el USUARIO proporcione información incorrecta del número de Sinpe, Enfoque Ganador no se hará responsable por el dinero enviado, ni volverá a enviar el dinero al USUARIO.

Aceptación de los Términos: Al realizar una compra, el USUARIO acepta que ha leído, comprendido y acepta estos términos y condiciones en su totalidad y los relacionados con las promociones y descuentos.

7- Para todos los productos digitales de nuestra tienda que se obtienen por medio de descarga debido a la naturaleza de las descargas digitales, este tipo de productos no es elegible para un reembolso.

Los archivos adquiridos por el USUARIO, estarán disponibles para descargar una vez que se confirme el pago, desde la página de confirmación del pedido, o bien desde el correo electrónico que se envía al usuario al momento de su compra.

No ofrecemos cambios, reembolsos, devoluciones ni aceptamos cancelaciones por cambio de opinión o error del USUARIO al adquirir el producto.

8- Ningún producto descargable que ofrecemos incluye asesoría personalizada (Por email, WhatsApp, mensaje directo, vía telefónica) para su uso, ni el uso de los programas para la edición o modificación del mismo.

Son productos de tipo “Hágalo Usted Mismo”, no ofrecemos soporte personalizado ni respuestas a preguntas adicionales.

Sólo se dará asesoría o acompañamiento a los productos o servicios que así lo indique en su descripción como parte de los beneficios del mismo.

9- Enfoque Ganador no se hace responsable por compras hechas con tarjetas de crédito o débito, sin autorización previa del dueño o robadas; entendiéndose que la persona que realiza la compra, está plenamente facultada para realizar la transacción y que, por lo tanto, se debe tramitar.

El realizar transacciones por internet sin el consentimiento previo del dueño o con tarjetas robadas, se constituye un fraude, el cual, está penado por la legislación costarricense.

Al hacer la compra, el USUARIO declara implícitamente y explícitamente que es el(la) tarjetahabiente y/o tiene su autorización para utilizar el método de pago para realizar compras en este sitio web.

10- En todo caso, el USUARIO libera a Enfoque Ganador de cualquier responsabilidad en relación con transferencias de dinero erróneas o que no resulten exitosas debido al registro impropio de información.

11- Si luego de que Enfoque Ganador presenta toda la evidencia y el titular de la tarjeta sigue refutando el reclamo o contracargo, y luego de la investigación se determina que; Enfoque Ganador es libre de culpa, responsabilidad o cargos indebidos, corresponderá al tarjetahabiente asumir todos los gastos que conlleva la investigación y quien deberá pagar e indemnizar a Enfoque Ganador en su totalidad.

Si el USUARIO desiste de esta fase, Enfoque Ganador considerará por defecto que el USUARIO acepta el cargo y aceptará perder el reclamo o contracargo.

12- Enfoque Ganador en cualquier momento puede pedir documentos de identidad para corroboración de datos y cualquier otra documentación que se ocupara para cualquier investigación.

13- En caso de ser necesario, Enfoque Ganador prohibirá y podrá bloquear accesos al USUARIO mientras una investigación se encuentre activa con el fin de garantizar la integridad de los datos, pedidos y movimientos presentadas en la cuenta del USUARIO y finalizada la investigación podrá conceder accesos o vetar al USUARIO indefinidamente y prohibir realizar compras en el sitio web. En caso que el USUARIO cree otra cuenta, Enfoque Ganador podrá anular todos los pedidos y proceder a reembolsar el dinero menos los gastos y costos generados por ese pedido.

14- El USUARIO deberá indemnizar a Enfoque Ganador por las acciones relacionadas con los servicios de Enfoque Ganador , y deberá defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Enfoque Ganador ante cualquier reclamación o demanda (incluidos los honorarios jurídicos razonables) presentada o contraída por un tercero debido al incumplimiento del USUARIO de estos Términos y Condiciones, el uso indebido de los servicios de Enfoque Ganador, o el incumplimiento de alguna ley o la violación de los derechos de un tercero y/o las acciones o inacciones de cualquier tercero a quien el USUARIO conceda permisos para utilizar la cuenta en Enfoque Ganador.

15- Si el USUARIO tiene una duda con respecto a un producto, pedido o cobro, primero deberá presentar el reclamo o consulta a Enfoque Ganador antes que cualquier otra entidad, con el fin de agilizar trámites y enviarle cargos adicionales al USUARIO en caso que el reclamo no proceda.

16- Información para el USUARIO. Además de la información de identificación personal, que está sujeta a la Política de Privacidad del Sitio Web, cualquier material, información, sugerencias, ideas, conceptos, conocimientos, técnicas, preguntas, comentarios u otra comunicación que transmita o publique en el Sitio Web en cualquier forma, es y será considerada no confidencial y no propietaria.

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En caso de cualquier problema con el sitio web o de cualquier contenido, el USUARIO acepta dejar de usar el sitio web. En caso de cualquier problema con los productos o servicios que ha comprado a través del sitio web, el USUARIO acepta que el reembolso de productos o servicios se hará de conformidad con las políticas de devoluciones y reembolsos publicados en este sitio web.

¿Cuándo puedo solicitar la anulación de mi compra y pedir un reembolso?

Puedes solicitar el reembolso de una compra siempre que esté dentro del período de garantía.

Este período es de 7 días calendario y aplica para los cursos virtuales.

Este plazo se informa en el momento de la compra, en los Términos de Compra indicados en la página de pago.

Si tu compra está dentro del periodo de garantía, puedes solicitar la anulación y el reembolso.

Todos los productos de descarga inmediata NO son reembolsables ya que al comprarlos se descargan automáticamente y le quedan a la persona que lo adquirió. Esto aplica para plantillas, formularios, e-books, planificadores, audios.

Todos los productos que impliquen una descarga de archivo digital, se habilitará la plataforma para descargar únicamente la cantidad de archivos o descargadas pagadas; por lo que, una vez realizada la descarga el cliente no podrá realizar más descargas, aunque sea del mismo producto, por lo que se le sugiere verificar bien dónde va a guardar el archivo a descarga. En caso de perder, borrar o que el equipo del cliente sea infectado por algún virus que dañe los archivos, no nos hacemos responsable de reintegrar ninguna descarga, por lo que si desea tener nuevamente el producto deberá volverlo a comprar.

Debido a la naturaleza de las descargas digitales, estos artículos no son elegible para un reembolso. Nuestros artículos de descarga instantánea no admiten devoluciones, cambios ni cancelaciones.

Reembolsos

Toda compra en línea en este sitio y la transacción termina por reembolsarse, el pago se reembolsará normalmente al método de pago original que utilizó para la transacción: si utilizó una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o los fondos de su cuenta de PayPal.

Si utilizó una cuenta bancaria como método de pago para la transacción, le reembolsaremos el pago a su cuenta bancaria o, si eso no es posible, a los fondos en su cuenta de PayPal. Si realizó una compra en el establecimiento y pagó con su cuenta de PayPal y la transacción termina por reembolsarse, el pago se reembolsará a los fondos en su cuenta de PayPal.

Si PayPal realizó una conversión de divisas para su transacción y se emite un reembolso:

En el lapso de un día a partir de la fecha del pago original, se aplicará el tipo de cambio para transacciones (incluida nuestra comisión por conversión de divisas) utilizado en el momento del pago original; una vez transcurrido un día a partir de la fecha del pago original, se aplicará el tipo de cambio para transacciones de PayPal (incluida nuestra comisión por conversión de divisas) del día en que se procese el reembolso. El tipo de cambio para transacciones puede aplicarse de inmediato y sin notificación previa. Esto significa que podría no recibir el importe completo de su pago original debido a las comisiones mencionadas y a las fluctuaciones en las tasas de conversión de divisas.
Los pagos se reembolsarán en la divisa en la que pagó; si eso no posible, lo haremos en la divisa principal de su cuenta.

¿Cómo solicitar el reembolso de mi compra?

Para solicitar el reembolso de una compra, es necesario que se encuentre dentro del plazo de garantía de 7 días calendario. Los productos descargables NO son reembolsables por ningún motivo.

Para solicitar una cancelación o reembolso, debes enviar un correo con tu nombre, dirección de correo electrónico con la que se realizó el pago, el número de pedido, nombre del producto o servicio adquirido y una breve descripción por la que deseas realizar la cancelación o solicitud de reembolso. Enviar esta información a soporte@enfoqueganador.com

Información importante.

Si tu compra es una suscripción (en la que pagas periódicamente por acceder al producto), solo será posible el reembolso de la transacción inicial de suscripción si aún se encuentra dentro del periodo de garantía establecido por el productor. No se harán reembolsos retroactivos o por el período utilizado en la suscripción.

Una vez rellenado el formulario de reembolso, tu solicitud puede tardar hasta 30 días en ser aprobada y liberada al banco o plataforma de pago utilizada para la compra.

Si cambias, pierdes o anulas la tarjeta registrada con tu compra, no te preocupes. Emitimos el reembolso al banco, que se encarga de abonar el importe en tu cuenta. Para más información, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con tu banco.

Si has solicitado el reembolso de un combo u oferta, es importante que sepas que perderás el acceso a todos los productos del combo y que se te reembolsarán todas las compras de esos productos.

Si has solicitado un reembolso dentro de plazo, pero aún no has recibido confirmación por correo electrónico, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte. Asegúrate de aportar pruebas de tu solicitud, como capturas de pantalla. Estas pruebas deben incluir información como la fecha, la hora de envío, el remitente y el destinatario (en el caso de mensajes de e-mail), así como el contenido completo del mensaje. Estos detalles son fundamentales para analizar y validar las pruebas.

Ninguno de nuestros archivos es ejecutable con extensión .exe por lo que si en la descarga viene uno de estos archivos .exe o ejecutable le sugerimos que NO lo abra, le sugerimos que lo borres y se ponga en contacto con nosotros de inmediato al correo soporte@enfoqueganador.com

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En caso que la persona revoque la subscripción y desee volver a tener acceso a los cursos y material, deberá volver a pagar la totalidad de la subscripción, curso o demás material que desee adquirir de nuevo.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.

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SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, testimonios, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, por redes sociales o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios o testimonios; o (3) de responder a comentarios.

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No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Luis Sequeira., nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Luis Sequeira. y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, representantes legales, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Políticas o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Políticas sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos por escrito de que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de este).

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 – LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes Costa Rica.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – DESCARGO DE RESPONSABILIDAD.

Para revisar el Descargo de Responsabilidad por favor revisar este enlace.

SECCIÓN 21 – EXTENCIÓN DE BENEFICIOS E INGRESOS.

Cualquier ingreso o estado de resultados o ejemplos de ingresos o ingresos incluidos en este sitio web son presentados por clientes y participantes del programa. Luis Sequeira. y sus agentes confirman que cualquier cliente compartió historias con lo mejor de nuestra capacidad razonable, pero se basan en el honor y la integridad de las partes informantes por su honestidad en sus informes. Como tal, Luis Sequeira. no hace afirmaciones de que nadie más tendrá experiencias similares. Todas y cada una de las reclamaciones o declaraciones relacionadas con las ganancias de ingresos en este sitio web no deben considerarse ganancias promedio. No puede haber seguridad de que cualesquiera éxitos previos o resultados anteriores con respecto a ganancias de ingresos se pueden usar como cualquier indicación de su éxito o resultados futuros.

Los resultados monetarios y de ingresos se basan en muchos factores. Luis Sequeira, no tiene forma de saber qué tan bien hará cualquiera de usar sus programas o servicios. Por lo tanto, Luis Sequeira, no hace ninguna garantía o implica que usted o cualquier otro cliente o usuario de uno de nuestros programas se enriquecerá, hacer así como testimonios de clientes publicados o mejorar su situación financiera o personal en absoluto. Todos los usuarios deben aceptar su propio riesgo de no hacerlo tan bien como las historias de clientes publicadas como parte de su responsabilidad personal ganada al comprar un servicio o programa.

Todos los productos y servicios enumerados en este sitio web y sus filiales son sólo para fines educativos e informativos. Tenga cuidado y busque consejo o profesiones calificadas con respecto a asesoría médica, profesional, financiera, profesional y personal. Utilice la debida diligencia en la búsqueda de asesoramiento de profesionales calificados antes de tomar cualquier decisión legal, médica, personal o profesional y antes de actuar sobre esta o cualquier otra información.

Al usar este sitio web y comprar cualquier producto o servicio, usted acepta que Luis Sequeira, no son responsables de su éxito o fracaso con el producto o servicio comprado.

SECCIÓN 22 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a soporte@enfoqueganador.com